Contoh Surat Komplain

                                                                                              Yogyakarta, 10 Maret 2016

No                   : 0001/CVRM/SK/3/2016

Hal                  : Aduan Pelayanan

Lampiran         : Copy Bukti Pembayaran

Kepada

Yth. Kepala Pelayanan Teknik

PLN Bantul

Dengan hormat,

Bersama ini kami sampaikan komplain terkait kurang jelasnya proes penaikan Daya dari PLN Bantul. Pada tanggal 20 Januari 2016 kami telah melakukan pembayaran untuk penaikan Daya meter listrik dari 10.600 Watt ke 33.000 Watt untuk CV Rumah Mesin.  Kemudian pada sekitar pertengahan bulan Februari 2016 kami berinisiatif untuk menyakansecara lisan ke PLN Bantul. Hasil informasi dari bagian pelayanan teknik, disampaikan bahwa pekan depan (1 minggu setelah kami komplain) akan segera di tindak lanjuti.

Namun sampai tanggal 9 Maret 2016, saat kami secara lisan lagi juga menayakan yang kedua kali, kemarin kemi mendapatkan keterangan hampir sama dari PLN Bantul.Untuk itu, karena ditempat kami memang sangat membutuhkan Daya tersebutuntuk proses produksi, mohon PLN Bantul bisa memberikan kepastian waktu dan segera memproses penaikan Daya tersebut.

Demikian surat ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerja samanya kami ucapkan terima kasih.

Haromat kami,

Mansur Mashuri, ST

Direktur